株式会社ネオキャリア 【宮崎BPOセンターマネージャー】?材・メディア（HRtech）・ヘルスケア・海外という4つの柱で新たな事業を展開
- 事務
- 正社員
【宮崎勤務】
BPOセンターでのチーフスーパーバイザー以上の経験者歓迎いたします！
創業当初から得意としてきたRPO（採用代行業務）に絶対的な強みを持ち、
通常のアウトバウンド・インバウンドコール業務など含めて、
顧客規模・業界に縛られない様々な業務を請け負うBPOセンターのマネージャーとして
センター運営やマネジメント業務全般をセンター長とともに行っていただきます。
【仕事概要】
下記業務をお任せします
・センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善
・センター拡大に向けた運営戦略立案と実行
・センター全体の人事管理（採用、教育、評価、労務管理、ES向上）
・クライアントとの折衝（レポーティング、定例会議）
※センターの業績や収益への責任や担当しているクライアントに対して
営業活動（業務拡大の提案や折衝など）も行います。
【実施予定のプロジェクト例】
・各種インバウンド／アウトバウンド関連業務プロジェクト
・クライアントの新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト
・大手人材会社のWEBメディア進行管理プロジェクト
・クライアント企業のカスタマーセンター業務 等々。
人的リソースの提供のみならず、受託した業務の運用はもちろん、
スケジュールと品質の管理・スタッフの労務管理・教育までを一括して行います。
また、弊社のRPOノウハウを駆使し、プロセス改善やツール導入など
業務効率化・最適化をご提案します。
現状センターは4拠点（宮崎・福岡・東京・沖縄）ですが、
毎年売上成長150%を続けており、今後も拠点拡大を予定しています。
そのセンター管理をセンター長の補佐として、ともにお任せできる方を募集します。
マネージャーとして、ゆくゆくはセンター全体やプロジェクト別の予算管理、
KPI管理、サービス品質改善、マネジメント業務、業務改善など、
センター全体の業務をセンター長の補佐としてお任せします。
- 給与目安
- 年収： 350 ～ 500万円
- 職種
- 事務
- 雇用形態
- 正社員
- 待遇
- 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当,退職金制度
- 休日・休暇
- 土日祝休み
- 応募資格
-
【必須条件】
センターマネージャー、または統括スーパーバイザー、
チーフスーパーバイザーとしてのご経験がある方
（業務構築・工数管理・マネジメントスキルなど）
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 企業名・施設名
- 株式会社ネオキャリア
- 最終更新日
- 2023年5月17日
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