CBcloud株式会社 【【東京】スタートアップグループ（新規領域のオペレーション設計〜運用全般）】物流業界で急成長中のSaaSスタートアップのCS／シフト制
- 事務
- 正社員
『荷物を送りたい企業』と『運べるドライバー』を直接繋ぐ配送プラットフォーム「PickGo」。
プラットフォームにおける新規領域のオペレーションフロー設計や、
運行管理などの工程を担当していただきます。
【業務イメージ】
▽電話やチャットによる運行全般のサポート
・配送管理対応
・運行指示
・配車管理
・応対品質向上、QA業務
・運行マニュアル、FAQ作成
【こんな経験が出来ます！】
・Salesforceを使用したCRMプロセス設計
・新規領域運用設計
・プロダクト改善×CRMツールでのBPR
・ワークフォースマネジメント
・顧客との折衝技能
・部門マネジメント
- 給与目安
- 年収： 300 ～ 540万円
- 職種
- 事務
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
-
＜必須要件＞
・電話による顧客対応または顧客獲得業務などの経験がある方
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 企業名・施設名
- CBcloud株式会社
- 最終更新日
- 2023年5月17日
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