株式会社ビーネックスソリューションズ 【技術社員】エンジニアデビュー歓迎！／ヘルプデスク・インフラ運用／実務優先で経験を積んで成長していきたい方にお勧め！
- 事務
- 正社員
＜段階を踏んでステップUP！＞各システムのインフラ運用・カスタマーサポートを担当。
＼IT業界未経験歓迎／フレッシュなメンバーを募集！コミュニケーション能力がある方歓迎
【具体的には】
インフラ運用・カスタマーサポート
◆IT関連の商品やサービスに対するお問わせに対し電話・メール・SNSなどで対応するコンタクトセンター業務
◆お客様の情報システム担当として社員様からのQA対応とその報告を行うヘルプデスク業務
※システム操作を伴う対応作業や障害対応
◆PC・スマホ・タブレットの初期設定、受配送手配・操作説明などキッティング業務
◆あらゆる運用作業を行うデータセンタオペレータ業務
定期的なサーバーラックの巡回やテープ交換作業、納品に来る業者のエスコートなど
◆システムが正しく稼働しているか常時監視を行う
監視オペレータ業務
▼まずは基本的なお客様対応からお任せ！
PCやサーバー、アプリケーションなど専門知識を身につけ
段階を踏んで、ステップUPしていきます。
＜得られるスキル＞
まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。
お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。
これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションやSaaSの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。
- 給与目安
- 年収： 300 ～ 600万円
- 職種
- 事務
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
-
【必須】
・半年以上の就業経験があること（パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む）
・通勤時間1時間半まで可能な方
・PC操作経験
・シフト勤務可の方（※夜勤の対応はMUSTではありません）
【歓迎】
接客販売などの顧客折衝経験がある方（パートやアルバイトも可）
★ITサポート、ヘルプデスク等のご経験が有る方は、なお歓迎
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 企業名・施設名
- 株式会社ビーネックスソリューションズ
- 最終更新日
- 2023年5月17日
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