株式会社アドバンテッジリスクマネジメント 【カスタマーサポ—ト・セットアップ担当（ADVANTAGE HARMONY）】◆メンタルヘルス領域唯一の東証プライム市場上場◆メンタリティマネジメント業界No.1！！
- 事務
- 正社員
休業者管理クラウドサービス「ADVANTAGE HARMONY」のカスタマーサポ—ト及び
システムセットアップにおける事務業務をご担当いただきます。
サービスをスムーズに活用いただくために、お客様をサポートいただくポジションです。
>>サービスページはこちらから https://www.armg.jp/business/advantage-harmony/
【主な担当業務】
・電話・メールでの顧客対応
クラウドサービスの利用に関する顧客（導入企業の担当者及び従業員）からの問合せに
対応いただきます。専用のサポートダイヤルは、平日午前10時〜午後5時までとなっており、
その他メールでの問い合わせも受け付けています。
・サービス導入後のシステムセットアップ、動作確認
・システムマスタデータの登録及び編集
・アカウント管理
・各種資料の作成（Excel・パワポ・ワード等）
システム改修にあわせた、動作説明書の作成などです。
【配属部署情報】
両立支援サービス企画推進部 事業推進課
（部長1名、副部長1名、派遣社員含むメンバー6名）
【働き方について】
電話での問合せ対応があるため、基本的にはオフィスに出社いただきます。
残業はほとんど発生いたしません。
- 給与目安
- 年収： 360 ～ 450万円
- 職種
- 事務
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
-
【必須要件】
・顧客との折衝経験（電話・メールなど）
法人or個人は問いません。
インバウンド型ではなく、問合せに対して柔軟に対応をしてこられた経験を求めています。
・エクセルを関数を使用したスキル（if,count,round,vlookupなど）
・WEBシステムの操作やデータ入力経験
- 勤務地
- 東京都
- 企業名・施設名
- 株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
- 最終更新日
- 2023年5月17日
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