株式会社アーラリンク 010【プロダクトマネジャー(COO)】【業界未経験OK！格安スマホ事業を発展/成長させる】業務フロー改善＆マーケティング経験者歓迎！/24年度からIPO準備/年間休日125日(土日休み)
- その他
- 正社員
≪事業課題≫
「誰でもスマホ」は、CEOが以下を行い創ったサービスです。
・サービス企画(商品、価格、API設定方針)
・リーガルチェック(各行法に抵触しないか確認)
・マーケティング戦略(販売方針、HPデザイン方針)
・サービスを運営するDBの構築(要件定義、ノーコードツールによる構築の指示出し)
・サービスを運営する組織図の構築
外部ツールのAPI設定は要件定義だけ行い、外部パートナーに設定を依頼しています。
●CEOに次ぐ人財が育っていません。
例えば、上記の格安スマホサービスのローンチにあたり、戦略面は全てCEOが担っています。
社員で行った領域は、以下のもので戦術戦闘レベルの領域の業務になります。
・マニュアル作成
・コールセンターの準備
・HPのデザイン発注
・資料のデザイン発注
・データベースの構築とテスト
事業を戦略面から考える人材がいないため、新規事業展開を進めたくても進めることができないのが現状です。
≪会社組織≫
弊社の社員の平均年齢は約27歳、社員数は15名と非常に若く成長過程な組織となっております。
社員とは別に、派遣アルバイトスタッフが30名程おります。
格安スマホ事業が成長していること、24年からIPO準備に入ることを背景に、マネジメント層の採用を推進しています。
≪IPO≫
日本の上場企業は、会社が約421万社ある中で、約0.1％しかありません。新規上場も年間数十社しかありません。
若い組織を熟成させながら、一緒にIPOという高い目標を目指したい、というキャリア志向をお持ちの方にはピッタリのお仕事です。
【事業概要】
★通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」
過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。
この業界では、未収率をおさえるためお客様の支払手段をクレジットカード決済にすることが一般的です。
私たちは「コンビニ支払」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。
【業務詳細】
大きく二つあります。
1.プロダクトマネジャーとして、サービスや業務フローの構築や改善を行うこと。
格安スマホサービスはキャリアから仕入れたSIMカードを卸売りする業務です。
通信業として行う業務は、顧客管理と顧客にサービスを届けることが中心になります。
それ故、通信業界が未経験でも問題ないです。
顧客へ価値提供するフローを思考し、ノーコードツールを用いてサービス設計や業務フローを実現することが一つ目のミッションです。
思考した業務フローを、ツールに落とし込むこと力が必要になります。
(逆に、ツールでできることに沿って業務を考える必要があり、ツール理解力が重要になります。)
2.プロダクトマネジャーとして、マーケティング改善をしサービスを成長させること
弊社のマーケティングはWEB集客(SEOとリスティング広告)、行政からの紹介になります。
ユーザー層が50歳独身男性でスマホを持っていない層がセンターピンなので、SNSマーケなど認知施策は非効率で刈取型のマーケティングが中心になります。
(携帯電話がなくても、社会に様々な通信手段があるのでWEB集客が可能となっています)
行政からの紹介は、行政と用事を創ってコミュニケーションを取ることや販促物を送ることで認知を得ています。
行政職員様が弊サービスを認知し、困窮者に紹介を行うことで紹介獲得が生じるモデルになっています。
この二つのマーケティング手法を改善し成果を最大化させることが求められます。
≪レポート先(上司)≫
CEOになります。
≪具体的な活動≫
1.サービス方針を立て、獲得向上や解約率改善を行うこと
サービスの改善やマーケティング施策の改善方針を決めてください。
また、サービス方針と合わせて業務フローを決めてください。
現状、完成しているサービスなので、その構成を熟知していただき、後の改善をお任せします。
2.マーケティング系の部下のマネジメント
WEB系、UIUX系、行政系の改善を担っているマネジャーがいます。
このマネジャーに改善方針を伝え、部下が行う業務をマネジメントしてください。
3.業務企画系部下のマネジメント
業務の不具合の改善や、新しく追加したい機能を業務企画系のマネジャーに伝え、実装を行ってください。
大きなサービス変更の際は、必要に応じて業務の要件定義を行い、業務企画マネジャーに構築作業を任せてください。
4.MVNE、エンジニア、仕入れ業者等、周辺業者との折衝
SIMやスマホの仕入れ、マイページ構築、API設定などで外部事業者とのやり取りが発生します。
サービスで実現したいことをエンジニアに依頼をすること、仕入業者と交渉し新商品(スマホ)を仕入れたり、仕入れ単価を調整することを行ってください。
す。
- 給与目安
- 年収： 1600 ～ 1920万円
- 職種
- その他
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
-
【必須条件】
以下全てを満たす方。
・データベースを用いて業務フローを構築したことがある
・WEBマーケのマネジャーをしていたことがある
- 勤務地
- 東京都 中央区
- 企業名・施設名
- 株式会社アーラリンク
- 最終更新日
- 2023年5月17日
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